Motivation as A Mediation of Relationship Between Organizational Culture and Work Environment, Impact on Employee Performance at Bank BJB Surabaya Branch Office

Main Article Content

Irene Puspita Dewi
Gendut Sukarno

Abstract

BANK BJB SURABAYA BRANCH OFFICE is an institution engaged in financial services. In carrying out their functions and duties, the leaders and employees of the Bjb Surabaya Branch Office help the individual performance of their employees, but there are recommendations for uneven employee performance results based on preliminary research, it is very important and necessary to conduct research related to the influence of organizational culture and work environment using motivation as a variable. intervention on employee performance.This study aims: 1) To analyze the influence of organizational culture on employee performance at Bank bjb Surabaya Branch Office; 2) To analyze the effect of work environment on employee performance at Bank bjb Surabaya Branch Office; 3) To analyze the influence of organizational culture through motivation on employee performance at Bank bjb Surabaya Branch Office; 4) To analyze the influence of work environment through motivation on employee performance at Bank bjb Surabaya Branch Office.The sample in this study were all leaders and employees of bank bjb Surabaya branch, totaling 59 leaders and employees. The sampling technique used in this study is a sampling technique because the sample under study is part of the entire population. The data analysis technique in this study used the Partial Least Square (PLS) methods.The results of the study concluded that: 1) Organizational culture can contribute to employee performance; 2) The work environment can contribute to employee performance; 3) Organizational culture can contribute to employee performance through motivation; 4) The work environment has not been able to contribute to employee performance through motivation.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

Section
Articles

References

Adiftiya, J., (2014). Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Bukit Makmur Mandiri Utama Site Kideco Jaya Agung Batu Kajang KabupatenPaser. eJournalIlmu Adm. Bisnis 2, 833–845.
Ahyari, Agus, (2001), Manajemen Produksi Perencanaan Sistem Produksi, Edisike. 4, Yogyakarta : BPFE
Al Fatta, H. (2017). Analisis dan Perancangan Sistem Informasi untuk keunggulan bersaing perusahaan dan organisasi modern. Penerbit Andi.
Afandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep dan Indikator). Riau: Zanafa Publishing
Analisa. L.W (2011). Analisis Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Studi Pada Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Semarang. Skripsi. Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro Semarang.
Aristarini, L., Kirya, I.K., Yulianthini, N.N. (2014). Pengaruh pengalaman kerja, kompetensi sosial & motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada bagian pemasaran PT Adira Finance Singaraja. Jurnal Manajemen, 2.
Arianty, N. (2014). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Manajemen & Bisnis, 14, 144–150.
Arikunto, S, (2010). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktis, Jakarta, Rineka Karya.
Bangun, R., Theresia, L.,Lahuddin A. H., Ranti, G. (2018). The Influence of Culture, Job Satisfaction and Motivation on the Performance Lecturer / Employees. Proceedings of the International Conference on Industrial Engineering and Operations Managemen. 6-8
Boediharjo. (2002). Kinerja Organisasi. Jakarta: Erlangga
Bintoro dan Daryanto. (2017). Manajemen Penilaian Kinerja Karyawan. Cetakan 1. Yogyakarta :Gava Media.
Blanchard, P., & James, W. (2007). Effective Training (Vol. 3). Dorling Kindersley.
Dalimunthe, Asfar Halim. (2009). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Dinas Informasi Komunikasi dan Pengolahan Data Elektronik Kota Medan. Universitas Sumatra Utara.
Dessler, (2017), Manajemen Sumber Daya Manusia. New jersey :Prantice Hall. Inc. Indeks.
Dewi, I Gusti A.K.R. dan Ida Bagus K.S. (2017). Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Komitmen Organisasional dan Organizational Silence pada PT. PLN (Persero) Rayon Denpasar. E-Jurnal Manajemen Unud. Vol. 6, No. 1, pp: 289-316.

Eliyanto. (2018). Pengaruh motivasi kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Guru SMA Muhammadiyah di Kabupaten Kebumen. Jurnal Pendidikan Madrasah. 3 (1) 169-181. P-ISSN: 2527-4287, E-ISSN: 2527-6794.
Fahmi, I. (2016), Manajemen Kinerja (Teori dan Aplikasi), Bandung: Alfabeta.
Fatmawati, Gustina Pane, S., (2017). Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai. Pengaruh Komitmen Organ. Terhadap Kinerja Pegawai.g 2, 1–13.
Ferdinand, Agusty. 2006. Metode Penelitian Manajemen: Pedoman Penelitian untuk Penulisan Skripsi, Tesis, dan Disertai Ilmu Manajemen, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
Gefen, D. (2000). E-commerce: the role of familiarity and trust. Omega, 28(6), 725-737.
Ghozali, Imam. (2008). Aplikasi Analisis Multivariat Dengan Program SPSS. Edisi Keempat. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hafiz, A., (2017). Relationship between Organizational Commitment and Employee’s Performance Evidence from Banking Sector of Lahore. Arab. J. Bus. Manag. Rev. 7, 7.
Hasibuan, Malayu. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia, edisi revisi Jakarta : Bumi Aksara.
Hasibuan, Malayu. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia, edisi revisi Jakarta : Bumi Aksara.
Hakim, Abdul. 2006. Analisis Pengaruh Motivasi, Komitmen Organisasi dan Iklim Organisasi terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Perhubungan dan Telekomunikasi Provinsi jawa tengah. JRBI. Vol 2. No 2. Hal: 165-180.
Hartatik, Indah Puji. (2014). Buku Praktis Mengembangkan SDM. Yogyakarta: Laksana.
Jayaweera, T. (2015). Impact of Work Environmental Factors on Job Performance, Mediating Role of Work Motivation: A Study of Hotel Sector in England. International Journal of Business and Management 10(3), 271-278.
Irefin, P., Mechanic, M.A., (2014). Effect of Employee Commitment on Organizational Performance in Coca Cola Nigeria Limited Maiduguri, Borno State. IOSR J. Humanit. Soc. Sci. 19, 33–41.
Jufrizen, J. (2017). Efek Moderasi Etika Kerja Pada Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ekonomi Manajemen & Bisnis, 18, 145–158.
Jufrizen, J., Gultom, D. K., Sitorus, S. A., Sari, M., &Nasution, M. I. (2020). The Effect of Organizational Culture and Islamic Work Ethic on Permanent Lecturers’ Job Satisfaction, Organizational Commitment And Work Performance at Private Islamic Universities in the City of Medan. Proceeding 1st International Conference of Economic Studies (ICOES) 2018, 179–186.
Kasmir. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Praktik). Depok : PT. Rajagrafindo Persada.
Kusuma, A. A. (2013). Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Hotel Muria Semarang. Skripsi. Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Semarang.
Khan, W., Mufti, E.O. (2012). Effect of Compensation on Motivating Employees in Public and Private Banks of Peshawar (BOK and UBL). Journal of Basic and Applied Scientific Research. 2(5) 4616-4623.
Khair, H. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Maneggio : Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 1 (1), 59–70.
Lucky, Wulan, Analisa. (2011). Analisis Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Semarang). Skripsi. Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro Semarang.
Luthans, Fred. (2006). Perilaku Organisasi. Edisi Sepuluh, PT. Andi: Yogyakarta.
M. Taurisa and C. R. Intan (2012), Analisis Pengaruh Budaya Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasional Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan (Studi pada PT. Sido Muncul Kaligawe Semarang), Jurnal Bisnis dan Ekonomi, vol. 19, no. 2, pp. 170-187.
Mangkunegara, A. A. P. (2010). Evaluasi Kinerja SDM (Kedua). Bandung: PT. Refika Aditama.
Mangkunegara, A. A. P. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Mangkunegara, Anwar Prabu. (2000). Perencanaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia, Bandung: PT Refika Aditama.
Maslukhan, Farid. (2015). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Rumah Sakit Islam Surakarta. Universitas Muhamadiah Surakarta.
Masrokah, 2012.Pengaruh Motivasi, Kepuasan Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Kelurahan Kedungsuko Kecamatan Tulungagung Kabupaten Tulungagung,. Jurnal OTONOMI, Vol. 12 No.2. April 2012.
Masambe,Fimce, AgusSoegoto& Jacky Sumarauw. (2015). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi dan Inovasi Pemimpin Terhadap Kinerja Karyawan Daihatsu Kharisma Manado. Universitas Sam Ratulangi. Vol.3, No.3, 2015.
Matkó, A., and Takacs, T. (2017), Examination of the relationship between organizational culture and performance, Int. Rev. Appl. Sci. Eng. Vol. 8.
Mathis, R.L. & J.H. Jackson. (2006). Human Resource Management: Manajemen Sumber Daya Manusia. Terjemahan Dian Angelia. Jakarta: Salemba Empat.
Mathews, C. (2012). Impact of Work Environment on Performance of Employees in Manufacturing Sector in India: Literature Review. International Journal of Science and Research 5(4),852-855.
Murdiyanto, A. (2012). Analisis Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Motor Hepy CabangJawa Tengah. Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Stikubank Semarang. 9 (1) : 12-28.
Moeheriono, E. and Si, D.M., (2012). Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi.
Mondy, R. W., dan Martocchio, J. J (2016), Human Resource Management, ed. 14, :Pearson Education.
Nitisemito, A. S. (2011). Manajemen Personalia (Manajemen Sumber Daya Manusia) (Kelima). Ghalia.
Novianto, Dwi. 2015. Pengaruh Kopensasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia. Vol. 4, No. 6.
Pratiwi, Riska. (2012). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Pelayanan Kekayaan Negara dan Lelang Makassar. Universitas Hasanuddin Makassar.
Putra, (2014). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Toserba XYZ Bandung. Bandung: Universitas Telkom. Vol.1, No.3 2014.
Potu, Aurelia (2013). Kepemimpinan, Motivasi dan Lingkungan Kerja Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kanwil Ditjen Kekayaan Negara Suluttenggo dan Maluku Utara di Manado. Universitas Sam Ratulangi. Vol.1 No.4, Desember.
Prawirosentono Suryadi. (1991), Kebijakan Kinerja Karyawan, Yogyakarta, BPFE.
Prawirosentono Suryadi. (2008), Kebijakan Kinerja Karyawan, Yogyakarta, BPFE.
Rahmawanti, Nela Pima, Bambang Swasto& Arik Prasetya. (2014). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Universitas Brawijaya Malang. Vol.8 No.2, Maret.
Riva’i dan Basri (2004). “Penilaian Kinerja dan Organisasi”. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Rivai, & Mulyadi. (2012). Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi (Ketiga). Jakarta: PT. Rajagrafindo Persada.
Rivai, V. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan Dari Teori Ke Praktik (Ketiga). Jakarta: Rajawali Pers.
Rusmawati. (2016). Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja terhadap Pegawai Dinas Perkebunan Kabupaten Mamuju Utara.e Jurnal katalogis. 4(5). 212-127. ISSN 2302-2019.
Reza, Regina Aditya, (2010). Pengaruh gaya Kepemimpinan, Motivasi Dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja karyawan PT. Sinar Sentosa Perkasa Banjarnegara. Skripsi. Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro Semarang.
Reva, E. 2015. Hubungan Budaya Organisasi dengan Kinerja Pegawai pada knator Badan pengendalian Dampak Lingkungan Daerah Kota Padang. Jurusan administrasi penididkan. Universitas Negeri Semarang.
Robbins, Stephen. P. (2002). Prinsip-Prinsip Perilaku Organisasi. Jakarta. Erlangga.
Robbins, Stephen P., (2003), Organizational Behavior, Concept Contropversies and Applications, Prentice Hall Inc. USA. Terjemahan. Jakarta: P.T. Indeks Kelompok Gramedia.
Robbins, Stephen P. (2006). Manajemen. Jakarta :Indeks.
Robbins, S. P., and Judge, T. A. 2008, Organizational Behavior (16th ed). Upper Saddle River, New Jersey, Pearson Education Inc.
Sedarmayanti. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Refika Aditama.
Sembiring, Masana. (2012). Budaya & Kinerja Organisasi (Perspektif Organisasi Pemerintah). Bandung: Fokus media.
Setiawan, Agung. (2013). Pengaruh Disiplin Kerja dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan pada Rumah Sakit Umum Daerah Kanjuruhan Malang. Jurnal Ilmu Manajemen. Volume 1 Nomor 4 Juli 2013.
Sofyan, (2013). “Diana Khairani. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pegawai BAPPEDA”. Universitas Malkusaleh. Vol.2 No.1, 2013.
Sharma, R. (2013). The Impact of various components of Compensation on the Motivation level of employees – A comparative study of selected Indian Public and Private sector Banks. International Journal of Application or Innovationin Engineering & Management. Volume 2, Issue 7, July.
Siagian. Sondang P. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: PT. Bina Aksara.
Sidanti, heni. (2015). Pengaruh Lingkungan Kerja, Disiplin Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil di Sekretariat DPRD Kabupaten Madiun. Jurnal JIBEKA. Volume 9 Nomor 1 Februari 2015: 44 – 53.
Sihombing, Sarinah., Gultom, Simon., &Sidjabat, Sonya. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Revisi. IN MEDIA.
Simamora, H. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Badan Penerbit STIE YKPN.
Sudaryo. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia, Kompensasi Tidak Langsung dan Lingkungan Kerja Fisik. Yogyakarta: ANDI.
Sugiyono, (2016), Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R & D, cetakan ke 18, Bandung: Alfabeta.
Sugiyono, (2010), Metode Penilitian Bisnis (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R & D), Bandung: Alfabeta.
Sugiono 2001, Metode Penelitian Administrasi. Bandung: CV. Alfabeta.
Suharyanto, Nugraha, E., &Permana, H. (2014). Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Divisi Qip PT GSI Cianjur. Jurnal Ilmiah Teknik Industri,13(2), 1–14.
Sutrisno, E. (2010). Budaya Organisasi. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Sutriyantono et al. 2013. The Relationship between Teacher Professional Attitudes, Work Motivation, along with Organizational Culture towards Teacher Performance, Indian Journal of Positive Psychology, Vol. 4, No. 4.
Susanti, Dewi. (2007). Pengaruh Kompensasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Semangat kerja Karyawan Pada Perusahaan Kapas Putih di Klaten. Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Susanto, A.B., GedePrama. dkk. (2006). Strategi Organisasi. Yogyakarta : Amara Books.
Susanty, A. & Miradipta, R. (2013). Employee’s Job Performance: The Effect of Attitude Toward Works, Organizational Commitment, and Job Satisfaction. Jurnal Teknik Industri15(1), 13-24.
Suwati, Yuli. (2013). Pengaruh Kompensasi dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Tunas HijauSamarinda. eJournal Ilmu Administrasi Bisnis, Vol. 1, No.1, 41-55.
Soejono. 2005. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Organisasi dan Kepuasan Kerja Karyawan pada Terminal Penumpang Umum di Surabaya. Jurnal Manajemen & Kewirausahaan; Vol. 7, No. 1
Sofyan, D. K. (2013). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai BAPPEDA. Malikus saleh Industrial Engineering Journal, 2(1), 18–23.
Sokro, E. (2012). Analysis of the relationship that exists between Organizational culture, motivation and performance. Problem of management in the 21st century.3:106-119
Syahyuti. (2010). Definisi Variabel Indikator dan Pengukuran dalam Ilmu Sosial. Bina Rena Pariwara. Jakarta.
Tampubulon, Manahan P. (2012). Perilaku Organisasi (Organzation Behavior). Jakarta: Ghalia Indonesia.
Taurisa, Chaterina Melina., Ratnawati, Intan. (2012). Analisis Pengaruh Budaya Organisasi dan Kepuasan Kerja terhadap Komitmen Organisasional dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan (Studi pada PT. Sido Muncul Kaligawe Semarang. Jurnal Bisnis dan Ekonomi September ISSN : 1412-3126, Vol 1 No.2.
Tika, P. (2008). Budaya Organisasi dan Peningkatan Kinerja Perusahaan (Pertama). Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Theodora, O. (2015). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Sejahtera Motor Gemilang. Jurnal Agora. 3 (2): 187-195.
Tjahjono dan Gunarsih, (2007). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Di Lingkungan Dinas Bina Marga Propinsi Jawa Tenga. Jurnal dinas propinsi volume 1, hal 1– 8.
Triana, Cepi. (2006). Perilaku Organisasi Dalam Pendidikan. Bandung : PT Remaja Rosdakarya.
Umam, K. (2018). PerilakuOrganisasi (Edisi II ed.). Bandung: Pustaka Setia.
Utomo, Sulistyo. (2010). Jurnal : Pengaruh Motivasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. CV Berkat Cipta Karya Nusantara Surabaya.
Wibowo. (2010). Budaya Organisasi. Bandung: Pustaka Setia.
Wibowo. (2011). Budaya Organisasi : Sebuah Kebutuhan Untuk Meningkatkan Kinerja Jangka Panjang. Jakarta: Rajawali Pers.
Wibowo. (2014), Budaya Organisasi, Jakarta:PT. Raja Grafindo Persada.
Wijaya, A. 2017. Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Rumah Sakit Umum Daerah Lamadduk kelleng Kabupaten Wajo. Skripsi. Fakultas Ekonomi dam Bisnis Islam UIN Alauddin Makassar.
Wilson, Bangun. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga.
Wursanto, I., 2009. Dasar-Dasar Ilmu Organisasi, edisi dua. Yogyakarta: Andi.
Weerasinghe, G. (2017). Organization culture impacts on employee motivation: A case study on an apparel company in Sri Lanka. International Journal of Multidisciplinary Research and Development .4(4) 59-62.
Wirawan, (2007). Budaya dan Iklim Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
Yuswani, W. 2016. Pengaruh Budaya Organisasi dan stres terhadap Motivasi kerja dan dampaknya terhadap kinerja karyawan pada PT. Kerinci Permata Motor Jambi. Jurnal Sainstech Politeknik Indonusa Surakarta, Vol. 2 (5).
Yuliani, Rahmawati. (2016). Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. BCA Syariah Semarang .Vol.8 No.3, Oktober.
Zameer, H., Ali, S., Nisar, W., Amir, M. (2014). The impact of the motivation on the employee’s performance in beverage industry of Pakistan. International Journal of Academy Research in Accounting, Finance & Management Sciences, 4(1), 293–298.